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1、建立客户档案
根据 ISO-9001 的规范,我公司严格建立客户档案及维护记录档案,保障客户得到最好的、及时的服务。
2、免费质保期
我公司承诺:我公司生产的动力设备,免费质保期为 18 个月,对于灯光节电设备,免费质保期为 3 年。免费质保 期内因产品本身引起的任何质量问题,均可得到及时的维修及更换, 保修期外提供终身技术服务及免费软件升级服务。
3、维修
较大的项目,在电话指导不能排除故障的情况下,均按交通可能到达的最短时间到达现场,以保障客户的使用。
4、多种培训方式
现场培训: 邀请使用方技术人员参与安装调试,以求对产品和线路系统有详细的了解。
观察及培训: 在正式签订竣工验收报告之前,对于较大的改造系统,一般留一名有经验的技术人员跟踪参加系统试运行 7-21 天,以帮助排除早期失效故障,并从中进行培训工作。
较高层的理论知识培训: 对于较大的系统,邀请使用方相关的技术、操作和管理人员到我公司进行系统理论培训。因为使用人员有能力排除故障使系统正常运行的根本保障。
售后服务专线:0755-26890978/26673606
技术服务专线:
13902927135(程勇会) |
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